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昨日、楽天で注文した新居にふさわしいオシャレなゴミ箱が2個届いた。

2個購入したのは分別用！
（相当分別してますよ〜）

早速展開してみると・・・

1個目。

いい感じのプロポーション。

続いて2個目。

いい感じと思いきや、何かパーツが外れてる。

よく見ると角が欠けている・・・。

これは配送時の障害か？

と思いきや箱は破損していない。

となると初期不良？

これは交換を申し出るしかない。

ただ、こういうのって若干考えてしまう。

初期不良を信じてもらえるか？こちらの過失だと疑われないか？

と言いつつも
このまま使う訳にもいかないので本日電話してみた。

すると
感じの良いお姉さんが丁寧に対応してくれて、
明後日には新品が届くように手配してくれた。

しかもその際に返送用の送り状も手配してくれており
新品到着時に返品も受け付けてくれるよう。

う〜ん便利。

着払いで送る手間が省けた。

初めて注文したお店だったがナイスサポート！！

これで予定通り新品が届けば言うこと無しです。

こういる対応って気持ちが良いし、見習いたいですね。